电销公司缺少精准客户怎么办?一篇文章带来了解运营商大数据

它是运营商的数据管道。任何个人和企业的上网和通话行为都是以BIT的形式在运营商的管道中流动,你的位置需要随时上报给运营商的基站,以便能够随时沟通。移动互联网越发展,运营商的数据规模优势越大。



1.运营商大数据画像

运营商号码是整合各种数据的唯一ID,一般企业很难刻画客户的完整性,因为号码就是服务本身,终端ID是作为移动通信网络的天然服务属性而存在的。可以根据用户的上网行为、设备属性等进行分析。,包括浏览网站、访问app、接收短信、通话行为;这也建立了运营商大数据的建模和画像能力。


运营商承担着相当大的社会责任。从偏远地区建设基站的成本可以看出,运营商在不断践行这些责任。前段时间中国移动和招商银行准备成立征信公司,就是一个开始的标志。但是,你一般不会看到互联网公司会共享数据,这些数据基本上都是在他们体内循环的。毕竟三家运营商是竞争的。但从大数据的角度,我甚至认为两者是互补的,可以形成良好的合作生态。


2、运营商大数据的价值

下面从技术和业务的角度简单解释一下最有价值运营商的五类数据(当然运营商的数据远不止这些)。这些数据安全地保存在运营商内部,用户不必担心自己的隐私被泄露。如果他们要公开这些数据,还需要获得个人的同意和授权。我只是希望对运营商数据的一些解释能说明运营商的大数据对未来社会的推动作用是巨大的:


1.位置


其实运营商有很多定位客户的手段,潜力很大。


(1)用户的位置由移动电话所连接的基站的位置来确定。误差在城镇几百米,农村和山区一公里以上。


(2)利用MR数据确定用户位置主要是基于多个基站与手机之间距离的衰减。目前误差可以达到几十米。


(3)WLAN热点定位、应急车辆、无人飞机等。:可能几米吧。


2.身份


目前国家要求手机实名认证,手机和宽带都会提供更多的信息,所以数据的准确性很高。可能银行会说我的客户信息更可靠,但是运营商不仅涵盖了完整的客户信息,而且可以基于实际行为进行核实,这是一般银行和其他企业无法比拟的。


上网冲浪


移动互联网时代,人们把衣食住行的信息搬到了网上,网上所有的数据都以BIT的形式传输给运营商进行计费,包括访问过哪些网站,下载过哪些应用,访问过哪些内容等。这些信息价值巨大,堪称网络生活的记录者。


社交


运营商有天然的社交数据,也就是交际圈(包括语音、短信、彩信等。).在一定程度上,其粘性远高于QQ和其他交流圈。


5.沟通


运营商通过每个通信行为数据(包括语音、短信或彩信)的记录来收费,其实价值很大。除了知道用户的通信使用情况(如本地、漫游、长途、国际等。),他们也可以从对端解读更多的信息,从而为用户提供更便捷的服务。


3.运营商大数据的应用

运营商的大数据可以帮助全行业精准* *和营销客户,帮助不同行业的企业实时获取自己的精准客户群,提供呼叫系统。在相关行业,企业可以通过外呼系统直接接触精准客户,确定转化和交易的意义。